24.12.2022 02:18
Менеджер клиентского сервиса ЖКХ
24.12.2022 02:18
компания "концерн русич" обязанности: осуществление подготовки необходимых пакетов документов по передаваемым объектам долевого участия к подписанию сторон клиентами. осуществление приёма дольщиков, оформление при заселении (оформление счетов на оплату, заключение дополнительных договоров, продвижение и продажа дополнительных услуг компании) консультирование клиентов по пакету документов и любым вопросам, связанным с заселением; формирование поквартирных дел, ведение отчётности и реестров выдачи ключей в установленной форме; консультирование клиентов по телефону и при личной встрече по поводу приобретённого объекта недвижимости и жилого комплекса в целом по общим и техническим вопросам. организация и проведение приёмки имущества от застройщика; работа по подготовке и проведению осс, подсчет голосов. взаимодействие с представителями совета домов. ведение реестра собственников квартир. ведение делопроизводства: прием, регистрация и распределение входящих- исходящих документов, отслеживание сроков исполнения и подготовка ответов едс, администрации г.котельники и собственникам. ответы на входящие звонки и консультирование собственников по телефону по всем интересующим вопросам, и при необходимости координирование в соответствующие службы. ведение дебиторской задолженности (обзвон и ведение реестра должников, взаимодействие с бухгалтерией). рассмотрение обращений собственников, юридических лиц, координация работы в офисе. общение во всех чатах (собственников, подрядчиков, совета домов) оформление договоров управления и всех необходимых документов с жителями дома. общение с собственниками, арендаторами и юр.лицами по вопросам, связанным с эксплуатацией мкд. требования: образование высшее (желательно - юридическое); обучение в процессе работы; опыт работы в жкх от 1 года; навыки работы с жителями многоквартирных домов: заселение, ответы на заявления, деловая переписка, работа с претензиями граждан, участие в общих собраниях собственников; умение работать в режиме многозадачности; высокий уровень активности, ответственности; уверенное пользование компьютером (ms office, 1с документооборот), знание электронного и бумажного документооборота, составление деловых писем, подготовка ответов жителям, ведение внутренней документации. клиентоориентированность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, активная жизненная позиция. условия: специфика объектов: многоквартирные, многоэтажные жилые дома, комплексы с подземной автостоянкой, объекты инфраструктуры. заработная плата: оклад 69 000 рублей. полный рабочий день, график работы: 5/2; дружный коллектив; корпоративное обучение.
Адрес
Москва
Похожие вакансии
69 000 ₽
24.12.2022 02:18
компания "концерн русич" обязанности: осуществление подготовки необходимых пакетов документов по передаваемым объектам долевого участия к подписанию сторон клиентами. осуществление приёма ...
Партнерские Вакансии
Москва