компания "sitronics (ситроникс)" группа ситроникс, являясь it-кластером афк система, специализируется на разработке и реализации масштабных интеллектуальных систем в таких сферах как безопасность, умные города, интеллектуальный транспорт, жкх и многих других. приглашаем проактивных и энергетичных кандидатов ознакомиться с нашими требованиями и, в случае соответствия, откликнуться на нашу вакансию. вы сможете совмещать работу с окончанием вуза и в дальнейшем у вас будет возможность вырасти по карьерной лестнице! обязанности: открытие заявок в системе service desk маршрутизация заявок на инженеров 2-й линии, контроль за исполнением заявок анализ сообщений систем мониторинга и реакция на них открытие tt (trouble ticket) у вендоров, взаимодействие с их helpdesk при работе над заявками заказчиков требования: знание семейства протоколов tcp/ip, базовые принципы построения ip сетей, сетей доступа, серверного оборудования, линеек оборудования основных вендоров желателен опыт работы с системами мониторинга событий (nagios, tivoli, netcool, и т.п.) знание английского языка на уровне, достаточном для чтения технической литературы умение работы в коллективе, общаться с клиентами способность и желание к самообучению в области it условия: работа в крупной, стабильной и успешной компании в команде профессионалов возможность получить карьерный рост комфортный офис в шаговой доступности от мцк угрешская (бесплатные шаттлы от метро волгоградский проспект и дубровка) график работы: 8 смен в месяц по 24 часа, график сутки через трое оформление в соответствии с тк рф (бессрочный трудовой договор, оплата больничных листов, отпуск 28 к.д.) система бонусов по итогам работы за год по результатам кпэ полис дмс после испытательного срока
Адрес
Москва