компания "level group" level group — один из ведущих девелоперов москвы. мы строим дома премиум-, бизнес- и комфорт-класса для людей, которые ценят эстетику и высокий уровень качества. подходим к делу с практичностью и здоровым перфекционизмом.компания является одним из самых динамично развивающихся игроков на рынке. за 6 лет существования объём портфеля достиг 1 млн кв.м. по результатам июня и июля 2022 г. занимаем второе место по объему продаж в москве. ищем в команду интернет-проектов сотрудника для обеспечения успешного функционирования процесса онлайн продаж на сайте. обязанности: сверка введенных клиентом на сайте данных со сканами документов, удостоверяющих личность. обеспечение и контроль выпуска электронной подписи в удостоверяющем центре. сопровождение процесса онлайн подписания договора и прочих документов по сделке. отслеживание продвижения клиента по сделке по отчету и помощь в прохождении при необходимости. поддержка пользователей в онлайн чате на сайте по процессу онлайн покупки. составление еженедельных и ежемесячных отчетов о количестве онлайн продаж. обучение и контроль операторов колл-центра по сопровождению клиентов по процессу онлайн покупки. регулярное самостоятельное тестирование онлайн покупки на различных устройствах. составление баг-листа по процессу. составление списка необходимых доработок и улучшений. возможны дополнительные задачи по развитию сайта компании в свободное от основного функционала время. мы ждем, что у вас есть: опыт работы в развитии или технической поддержке сайтов или приложений (представление о работе админ-панели, crm системе, интеграции сервисов) опыт работы с клиентами, консультации, продажи. знание основ проджект-менеджмента (scrum, kanban и тд). знание основ продакт-менеджмента (user story mapping). очень высокий уровень внимательности, усидчивость, системный подход. высокий уровень грамотности, владение русским языком. опыт работы с документами. условия: гибридный график (3 дня дома, 2 дня в офисе); гибкая структура без бюрократии; возможность обучения за счет компании; дмс; спорт: йога; пилатес; футбольный, волейбольный клубы; корпоративная жилищная программа.
Адрес
Москва