Оператор колл-центра (Госпиталь на Яузе м. Римская/ Площадь Ильича)

компания "hadassah medical moscow" «клинический госпиталь на яузе» входит в гк «медскан» и занимает 10 место в «топ200 клиник россии» по версии аналитического центра vademecum. нашими главными принципами в работе является высокий профессионализм, использование передовых медицинских технологий, заботливое и чуткое отношение к пациентам, обеспечение чувства безопасности и поддержки. «клинический госпиталь на яузе» ищет в свою команду оператора колл- центра. обязанности: обработка запросов пациентов по телефону и в чат-платформе. прием входящих звонков, консультирование по услугам клиники, тарифам, программам и акциям. запись пациентов на прием к врачам-специалистам. исходящие звонки с целью подтверждения визита, предложения записи повторным пациентам. информационная поддержка пациентов и врачей. требования: образование не ниже среднего специального, высокая скорость печати, опыт работы c ip-телефонией, знание пк на уровне уверенного пользователя (ms office, мис инфоклиника). приветствуется навыки продаж. опыт работы в медицинских организациях обязательно. ваши личные качества: грамотная устная и письменная речь, пунктуальность, хорошие коммуникативные навыки, приветливость, аккуратность, исполнительность, доброжелательность в общении с пациентами и коллегами, готовность прийти на помощь, умение работать в команде. наши условия: график 2/2 по 12 часов. оформление с соблюдением требований трудового кодекса. оклад 45 000 + бонусы до 50% от оклада при условии выполнения kpi. программа лояльности для сотрудников и членов семьи. транспарентная компания, стабильная работа, комфортные условия труда.