Руководитель хозяйственной службы гостиницы / Executive Housekeeper

компания "moscow interstate hotels" обязанности: общее руководство службой гостиничного хозяйства отеля (hskp). контроль обеспечения высокого уровня содержания и обслуживания номерного фонда отеля, общественных и служебных помещений. организация и контроль деятельности прачечной. оптимизация численности, структура и расстановка персонала с учетом производственной необходимости. осуществление обучения персонала, оценки деятельности штатных сотрудников и отдела в целом, мотивация и делегирование сотрудников. работа по улучшению показателей качества обслуживания (анализ жалоб гостей и работа по их устранению, решение конфликтных и нестандартных ситуаций). инвентаризация и своевременный заказ белья, униформы, моющих и дезинфицирующих средств, расходных материалов и другого гостиничного имущества. планирование ежегодного бюджета. осуществление контроля рационального использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. работа с поставщиками (проведение тендеров, анализ коммерческих предложений, отслеживание счетов). требования: знание основных стандартов уборки. опыт работы в сфере гостеприимства от 3 лет не ниже заместителя / ассистента руководителя отдела (hskp). опыт прохождения аудитов рпн будет вашим преимуществом. опыт управления коллективом, обучения новых сотрудников, умение организовать работу хозяйственной службы. профессионализм, коммуникабельность, доброжелательность, честность, внимание к деталям. условия: оформление в соответствии с трудовым кодексом рф. стабильная оплата труда (фиксированный оклад по итогам собеседования). график работы 5/2. бесплатное питание. дмс + стоматология. корпоративное обучение. перспектива профессионального роста и развития. шаговая доступность от метро в центре москвы.