компания "гку центр организации дорожного движения правительства москвы" в портфеле организации более 60 ит систем, которые управляют объектами интеллектуальной транспортной системы, охватывающей большинство видов транспорта в г.москве. перед нами стоит задача по формированию зонтичной системы мониторинга и реагирование на нештатные ситуации с ит системами, в связи с чем открываем новую вакансию - ведущего инженера единого центра мониторинга. обязанности: круглосуточный мониторинг работоспособности ис, сервисов и инфраструктуры обработка и решение обращений 1-линии поддержки ит систем в service desk контроль и координация восстановления работоспособности объектов мониторинга в случае сбоев и при плановых работах своевременное информирование о текущем состоянии объектов мониторинга и единое окно получения информации о состоянии объектов мониторинга выбор и развертывание и настройка системы мониторинга (zabbix, prometeus и отечественные аналоги) взаимодействие со смежными отделами, подрядчиками и менеджерами ит систем, по настройке и реагированию на инциденты администрирование операционных систем linux формирование команды специалистов единого центра мониторинга и организация круглосуточного дежурства автоматизация процесса реагирования на возникающие инциденты формирование «дэшбордов» написание инструкций и регламентов требования: высшее техническое образование опыт работы в ит сфере от 3 лет, технический бэкграунд, умение разобраться в проблемах опыт работы в технической поддержке с количеством пользователей 1000+ навыки работы в cli (cmd, powershell, terminal) умение ясно говорить, доносить информацию, внимательно слушать и понимать, принимать и давать честную обратную связь, клиентоориентированность опыт работы в гос. компаниях будет плюсом условия: график работы 5/2 (с возможным изменением на сменный) официальное трудоустройство работа в составе опытной команды возможность принимать участие в обучающих мероприятиях участие в развитии транспортного комплекса москвы и россии, возможность видеть результаты своего труда на улицах города льготные ставки по кредитам в сбербанке и втб по нашим зарплатным проектам
Адрес
Москва