Ведущий инженер сектора технической поддержки пользователей

компания "многофункциональный центр предоставления государственных услуг, санкт-петербургское государственное учреждение" обязанности: оказание технической и консультативной помощи работникам учреждения, при работе с ит-инфраструктурой, информационными системами, по и периферийным оборудованием. установка, настройка и сопровождение системного и прикладного по. первичная подготовка компьютерного оборудования для организации рабочих мест. диагностика, устранение неисправностей и мелкий ремонт компьютерного и периферийного оборудования, терминалов самообслуживания. взаимодействие со сторонними организациями по вопросам устранения сбоев информационных систем, оборудования и сетей передачи данных, используемых в учреждении. требования: аналитические способности. опыт самостоятельного разрешения технических проблем. знание линейки ос windows и пакета ms office на уровне администратора. базовые знания сетей и маршрутизации. коммуникативные навыки, уравновешенность, умение дружелюбно и терпеливо общаться с людьми. ответственность, организованность, и оперативность в решении возникающих вопросов. грамотная устная и письменная речь для деловой переписки. будет преимуществом: наличие высшего образования (предпочтительно ит, телекоммуникации). опыт работы в сфере информационных технологий (предпочтительно в области технической поддержки и обслуживания клиентов). опыт работы с active directory. опыт работы с тикет-системами. опыт работы с ос семейства linux. условия: работа в крупном государственном учреждении. профессиональный и дружный молодой коллектив. место работы в районе ст. метро александра невского/чернышевская. график работы – 2/2 с 09:00 до 21:00. оформление по тк рф, полный соц.пакет, оплачиваемые отпуск и больничный. дополнительные премиальные выплаты. обучение, повышение квалификации, возможности для профессионального и карьерного роста.