Специалист службы работы с клиентами (не продажи)

компания "shik beauty" shik beauty - динамично развивающаяся федеральная компания, с филиалами по россии и снг. нас отличает надежность, профессионализм, скорость принятия решений. наша продукция изготавливается на лучших заводах по всему миру. основная деятельность компании — создание и продвижение собственного косметического бренда shik. shik – известный бренд в бьюти-сфере, который уже более 7 лет покоряет сердца миллионов женщин: более 200 продуктов уходовой и декоративной косметики, которые производятся на 38 заводах по всему миру (италия, испания, южная корея, россия и т.д.) наша продукция представлена в таких сетях как золотое яблоко, в розничных магазинах, интернет-магазинах, маркетплейсах в россии и за рубежом в портфеле бренда уникальная линейка профессиональных косметических материалов, созданная специально для brow-мастеров собственная сеть салонов красоты аудитория бренда в соцсетях около 1 млн подписчиков shik — больше, чем современная компания. это стиль жизни амбициозных людей с нестандартным мышлением. shik — это всегда высокое качество, лучшие материалы и стильный дизайн. бренд рождается в новосибирске, но география продаж обширна — вся россия, страны снг, дальнее зарубежье. в связи с увеличением штата открыта вакансия оператора call-центра. обязанности: обработка входящих сообщений (звонков не более 10%); консультирование клиентов по вопросам продукции и услуг; помощь в урегулирование спорных вопросов, работа с возражениями; помощь в оформлении заказов; оформление возвратов; работа с отзывами. требования: опыт работы оператором call-центра обязательно; отличное знание русского языка; коммуникабельность, ответственность, грамотная речь; знание пк на уверенном уровне. условия: трудоустройство в соответствии с тк рф официальная заработная плата комфортное рабочее место в центре города: новосибирск, ул. советская, 75 график работы 2/2 с 10:00 до 22:00 работа в дружной команде возможность карьерного роста и развития дмс со стоматологией скидки на продукцию компании ежемесячный подарок от компании.