компания "лазурный берег" обязанности: радушный приём: - прием и размещение гостей отеля, предоставление полной информации об услугах- приём и обработка заявок на бронирование- обработка входящих звонков безупречный сервис: - оперативная реакция на запросы гостей- предотвращение конфликтных ситуаций- консьерж-услуги для гостей, организация их досуга, транспорта и т.д. правильное оформление: - формирование счетов за проживание и дополнительные услуги - работа с наличным и безналичным расчётом, банковскими терминалами- оформление кассовых, отчётных документов поддержка и развитие отношений с существующими ключевыми клиентами, туристическими агентствами, частными клиентами; smm:контент и продвижение гостиничных услуг; требования: специальное образование в сфере туризма и гостиничных услуг (приветствуется); внимательность грамотная письменная и устная речь; отличные коммуникационные навыки, умение вести деловую переписку и переговоры; креативность и творческий подход к работе, организаторские способности, энергичность, ответственность; пожалуйста, сопроводите ваше резюме вашей фотографией. задачи: максимизация доходов от продаж номерного фонда и других гостиничных услуг; увеличение клиентской базы в групповом, туристическом и корпоративном сегментах; достижение годовых показателей в соответствии с планами продаж отеля; создание и поддержка благоприятного имиджа гостиницы. условия: официальное трудоустройство; заработная плата: оклад + % от продаж (уровень дохода не ограничен), обсуждается на собеседовании. график работы сменный; перспективы профессионального роста и развития; все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования.все резюме будут рассмотрены в течение 3 дней после получения, и с успешными кандидатами свяжутся по указанным в резюме контактам. резюме без фото рассматриваться не будут.
Адрес
Тюмень