компания "аппетит" приглашаем операторов в команду колл-центра «аппетит» .мы - федеральная сеть доставки еды. количество наших филиалов постоянно растет, и нам нужны заботливые и гостеприимные сотрудники, которые будут отвечать на звонки клиентов и помогать им оформить заказ на вкусную еду. что мы предлагаем: график работы: пн- 09.00-18.00вт - 09.00-19.00ср - 07.00-15.00чт - 07.00-15.00пт - выхсб - выхвс - 16.00-21.00время мск. можно без опыта работы,обучим всему ! оператор кц - (удаленная работа). входящие звонки от клиентов которые хотят оформить заказ или уточнить какую-либо информацию. могут быть клиенты с претензиями, например, такое бывает при опозданиях во время пробок. оплата - проценты за заказы и поштучная оплата консультационных звонков, бонус за допродажи. в среднем 22-25 т.р. в месяц у начинающих, у опытных 25-30, но может быть больше, ограничений нет. плюс есть доп. мотивация - конкурсы, дополнительный функционал и т.д. зарплата - оклад плюс проценты, бонусы.график может немного меняться под потребность кц, поэтому важно, чтобы не было жестких ограничений и учебы. студентов не рассматриваем, даже заочку.если нужна замена на какой-то случай, операторы меняются между собой.выплаты стабильно 2 раза в месяц без задержек, все считается по 1с, поэтому оператор видит все свои начисления, все прозрачно. официальное оформление - самозанятость, налоги компенсирует компания. можно стать универсалом.обучение 4 дня непрерывно - оплачивается при условии успешной сдачи экзамена и работе в линии не менее 1 месяца. 1600 за все обучение. обучение занимает 6-8 часов в день.важно: наличие проводного интерна с подключением именно по проводу, не вайфай. минимум 6 гб оперативной памяти на пк или ноутбуке и своя гарнитура с микрофоном (не от телефона) для приема звонков. что мы ждем от кандидата:- ответственное отношение к обучению, работе и желание развиваться- способность сохранять спокойствие и позитивный настрой по отношению к клиентам при высокой интенсивности звонков- наличие условий для удаленной работы (отдельная комната для работы без посторонних шумов, компьютер или ноутбук с оперативной памятью не менее 6гб, проводная гарнитура с микрофоном, проводной стабильный интернет со скоростью не менее 3 мбит/сек с возможностью подключаться через провод напрямую, не через wi-fi.)- четкая и грамотная речь- опыт работы с клиентами приветствуется (службы поддержки, консультации, продажи и т.д.). но даже, если вы не работали в данной сфере, но хотите освоить современную и востребованную профессию, откликайтесь на вакансию, мы вас научим. :-)
Адрес
Москва