Специалист технической поддержки (удаленно)( Планета Творчества )

компания "планета творчества" мы – онлайн университет talentsy – один из лидеров онлайн образования в россии.6 факультетов, 20 образовательных программ, 70 выдающихся преподавателей, более 13 000 студентов по всему миру! наши преимущества лучшие преподаватели! с нами сотрудничают доктора наук, телеведущие, авторы популярных книг, медиа эксперты уникальный формат обучения в мини-группах, которого нет на рынке доводим своих студентов до финансового результата не только высокое качество видео лекций, но и колоссальный объем практических занятий по каждому направлению согласно разным исследованиям больше половины людей не любят то дело, которым они вынуждены заниматься. мы помогаем осуществить мечты и обрести интересную, полную смысла жизнь. мы помогаем людям найти любимое дело и начать на этом зарабатывать. наши факультеты мода и стиль современное искусство психология дизайн интерьера астрология зож ищем в команду специалиста технической поддержки, основной задачей которого будет информационная поддержка пользователей! чем предстоит заниматься: отвечать на обращения по электронной почте и в чатах, в сообщениях в telegram и whatsapp; помогать пользователям решать вопросы, связанные с оплатой сервиса; добавлять новых пользователей в канал клуба в telegram; передавать "теплых" клиентов в отдел продаж для закрытия покупки; общаться с клиентами после оплаты подписки. мы ожидаем, что вы: имеете релевантный опыт работы; обладаете грамотной устной и письменной речью; обладаете эмпатией и способностью чувствовать настроение собеседника; умеете работать быстро в режиме многозадачности; имеешь навыки работы в amo crm; обладаете высокой скоростью печати; имеете опыт работы в онлайн-образовании – как преимущество; коммуникабельны, тактичны, ответственны, дисциплинированы и креативны; обладаете желанием помогать людям и вы в этом настоящий профи! мы предлагаем отличные условия: удаленная работа – возможность работать в комфортной обстановке; оплата 25 000 рублей в месяц; стабильные выплаты два раза в месяц; график работы 6/1, выходной день плавающий (по договоренности); рабочий день с 10 до 20 (время мск); лучший продукт на рынке, с которым легко и приятно работать; прекрасный коллектив: мы профессиональная команда, в которой делятся знаниями и помогают друг другу.