Мы открыты с 2020 года и успешно работаем уже почти 3 года. За это время постоянно были в топе рейтингов франчайзи сети “ПЛОЩАДКА”. В нашей базе более 6000 довольных клиентов, наши рейтинги на картах радуют глаз. В связи с увеличением клиентского потока в новом барбершопе, требуются администраторы для улучшения качества обслуживания гостей. Что тебе предстоит делать? Встреча гостей. Запись на услуги. Консультация по услугам и товарам. Поддержание порядка в салоне, ежедневная влажная уборка. Генуборка со всеми сотрудниками 1 раз в 1-2 недели. Работа с кассой. Заполнение ежедневных отчетов (таблица уборки мастеров, финансовый ежедневный отчет, таблица выполненных услуг (1-раз в неделю)). Ежедневный обзвон записанных клиентов с целью подтверждения записи. Обзвон по потерянным клиентам с целью возврата. Работа с социальными сетями (истории, отвечать на сообщения). Работа по KPI. Есть онлайн обучение. Наши ожидания от тебя: Грамотная и связная речь. Позитивное отношение к жизни и людям. Желание развиваться, в будущем есть шанс стать управляющим нескольких точек. Желателен опыт работы в Excel, CRM системах (Yclients) Коммуникабельность. Условия: График 2/2. Есть возможность договориться со вторым администратором о другом графике. Салон работает с 10:00 до 20:00, администратор приходит в 9:40, уходит после уборки. ЗП=Выход (оклад) + KPI (выполнение задач) + % от продаж косметики. При продаже косметики в среднем +150-200 р., 20% с продажи. KPI сразу не будет, сначала проходите обучение, потом потихоньку начинаем вводить. Сейчас оплата за смену 1500 р.
Адрес
Казань