Мы ищем в команду специалиста по приему входящих звонков и исходящих звонков.Вакансия открылась в связи с расширением. Если Вам интересно работать в сфере медицины, Вы любите помогать, готовы брать ответственность и решать вопросы наших пациентов - откликайтесь. Каждый день наша компания, а точнее люди, которые у нас работают делают здоровье людей крепче, а улыбки красивее! Цель работы специалиста: пришедший на консультацию в стоматологию пациент. Требования. Нашему кандидату нравятся люди, он доброжелателен и любит общаться.Наш кандидат имеет опыт работы в call-центрах, он умеет хорошо слушать и слышать клиентов. Вашим преимуществом будет опыт работы удаленно и в системе телефонных продаж, атак же опыт работы в медицине. Для нас важно желание самостоятельно и быстро обучаться, желание работать и делать результат. От нашего менеджера мы ожидаем высокого потока пациентов в клинику. Это важная и ответственная работа! Обязанности.Действия, которые нужно будет выполнять достаточно стандартны: Обрабатывать входящие заявки от пациентов поступающие в CRM через сайт. Внимательно выслушивать проблемы и тревоги пациента, успокаивать. Приглашать и записывать на визит в клинику. Контролировать приход пациента. Информировать о необходимом пакете документов при визите. Вести базу пациентов в CRM-системе, предоставлять необходимую отчетность. Создавать положительный имидж компании через общение с каждым пациентом на высоком уровне! Все клиенты разные, но у каждого есть проблемы со здоровьем зубов. Нужно понять и найти подход, уметь отработать возражения, "довести" пациента до консультации, не соглашаться на "подумаю" и "позвоню позже". Работать надо много и быстро, ведь сегодня скорость определяет многое и для нас она очень важна! Условия: ➡️удалённый формат работы Качественные и профессиональные стоматологические услуги. Регулярная и очень достойная заработная плата Партнерские отношения. График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00
Адрес
Москва