Обязанности: Конечный ценный продукт: Выполненные KPI по всем клиентам. Клиенты счастливы, исполнители все делают в срок. Подробнее: Вести переписку с клиентами и исполнителями (от емейл агентства, личные мессенджеры), вести переписку с журналистами / редакторами СМИ, вести переписку с исполнителями (копирайтерами, дизайнерами, т.д.). Быть на связи с клиентом постоянно: писать об успехах: вышел комментарий, статья, нужно фото эксперта и т.д. Ставить звонки с клиентами и исполнителями, вести аудиозапись, передавать запись исполнителям. После звонков с клиентами в течение 30 мин писать короткий фолоуап с решениями и договоренностями (задачами, ответственными и сроками). Ежедневно утром и вечером анализировать Pressfeed, выбирать подходящие по тематикам клиентов запросы на комментарии, пересылать клиентам, после - получать ответ от клиента и публиковать ответ на Pressfeed. Делать рассылку пресс-релиза по базе СМИ (есть готовая). Ежедневно просматривать мониторинг СМИ (приходит на почту) 1. по скрипту отписывать ответ журналистам. 2. Писать клиентам из мониторинга новости по рынку и конкурентам с идеей, как можно применить у клиента (этому научим). Отчеты клиентам: раз в неделю писать клиентам письменный отчет по проделанной работе и планам на ближайшее время. Каждые 2 недели - видеозвонок с отчетом и проговариванием ближайших задач. Важно: услышать рекомендации клиента и передать их исполнителям. Контролировать, чтобы исполнители их учли далее в своей работе. Помогать клиентам совместно придумывать темы новых статей, следить, чтобы был составлен контент-план на ближайшие 2-3 месяца. Собственная отчетность: вести таблицу, ежедневно кратко писать, какие задачи выполнены за день -в свободной форме. ВАЖНО: Ежедневно в конце дня писать руководителю о проблемах, вопросах, возникших за день которые мешают проджекту двинуться дальше и т.д. Другие мелкие разовые задачи от руководителя: поиск информации в интернете, заказ курьера, сбор базы, т.д. если будет необходимо. Требования: Интерес к PR/маркетингу и ИТ-тематике. Опыт в PR или в работе с ИТ-компаниями будет преимуществом. Полный рабочий день, поэтому с пн по пт иметь возможность в любое необходимое время с 10 до 19 часов ставить видеозвонки и подключаться в это время к видеозвонкам с клиентами текущими и потенциальными. Быть на связи с руководителем 24/5, чтобы если возникают форс мажоры (не чаще 2-3 раза в мес: снять опубликованный материал, дослать комментарий в дедлайн 22:00 и т.д.) иметь возможность получить это задание от руководителя и выполнить его. В выходные заданий нет. Полностью удаленная работа, поэтому строго иметь высокую скорость интернет-соединения. Не иметь личных проектов и клиентов, параллельных обязательств, т.к. объем на данной позиции предполагает полную загрузку. Личные качества: Быстрота действий: умение быстро погружаться, делать хороший объем за единицу времени. Ответственность: следить за четким выполнением всех задач исполнителями. Активность и инициатива в стимуляции людей и процессов (не бояться всем напоминать о сроках: клиентам, исполнителям, журналистам, т.д.). Вежливость при устном письменном общении со всеми группами. Грамотный русский язык, аккуратность и внимательность при письме, оформлении текстов (письма клиентам, журналистам). Условия: С первого дня работы проджект сразу начинает вести несколько клиентов под руководством опытного наставника. В процессе работы научим общаться с журналистами, выходить в СМИ, публиковать статьи в СМИ, составлять контент-планы статей в СМИ, контролировать качество текстов копирайтеров, работать с проф. площадками и сервисами: VC, Spark, Pressfeed, Медиалогия, др. Заработная плата. Первый месяц - стажировка. ЗП на время стажировки 10 тыс.руб. в мес. ЗП со второго месяца и далее 10 тыс.руб. в мес.+ ежемесячная премия 5 тыс.руб. в мес. при условии выполнения KPI по клиентам. При успешной работе в дальнейшем есть возможность карьерного и финансового роста в агентстве. Заработная плата выплачивается 1 раз в месяц. 5 число следующего месяца. Если это число попадает на выходные, ЗП перечисляется в пятницу перед выходными. Условия расставания: при принятии проджектом решения уволиться, он обязан предупредить об этом руководителя за 2 недели, чтобы компания успела найти замену и была возможность корректно передать дела. Если сотрудник внезапно “пропадает” без объяснения причины, то ЗП не выплачивается. Если вам подходят условия и обязанности, выполните тестовое задание по ссылке ниже. Это обязательное условие. Мы будем рассматривать только тех кандидатов, которые выполнили тестовое задание. Важно: чтобы успешно пройти тестовое задание, вам потребуется от 20 до 40 минут, учитывайте это при планировании своего времени. Если внимательно выполнять все задания, то все получится и собеседование будет финальным этапом!
Адрес
Москва