Старший системный администратор (техническая поддержка)

Обязанности: Обработка обращений в системе Service Desk, анализ обращений пользователей, работа с заявкой до ее решения; Исследование причин инцидентов и поиск решения; Администрирование: создание/редактирование различных учетных записей (почтовых, доменных, интернет и др.); Помощь сотрудникам компании по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения; Обслуживание рабочих станций, установка и настройка ПО, телефонии; Тестирование, выявление и устранение неисправности компьютеров, оргтехники. Требования: Образование не ниже среднего профессионального образования; Знание принципов построения локальных сетей, сетевых протоколов IP, DHCP, DNS, VPN, L2TP, IPSEC; Знание основ сетевой маршрутизации; Наличие знаний в области администрирования серверов на базе Windows Server (GPO, AD, DNS, DHCP и т.д.) Опыт работы с офисной оргтехникой; Знания в области диагностики ОС Windows 7-10; Понимание принципов работы ОС Linux; Опыт работы с системами ServiceDesk. Условия: режим работы: пятидневная рабочая неделя с пн.-чт. с 09.00 до 18.00‚ пт. с 09.00 до 17.00 (обед с 13.00 до 13.48); адрес места работы: СПб, ул. Арсенальная, (м. Площадь Ленина); оформление в соответствии с ТК РФ; пакет социальных гарантий: полис добровольного медицинского страхования после 6 месяцев работы.