Команда пользовательских исследований ищет к себе аналитика в команду опросов! Чем предстоит заниматься: Проработка и кураторство задач по настройке и запуску рассылок с опросами клиентов Тинькофф, а также их пост-анализ Внедрение автоматизированных инструментов по обеспечению репрезентативности выборок, стабильности процессов рассылки опросов и сбора ответов, проверке стат.значимости результатов Развитие отчетности по результатам трекинговых и разовых исследований, в том числе, автогенерируемых выгрузок и BI-отчетов для визуализации регулярных опросов Внедрение продвинутых методов анализа данных опросов: conjoint, regression, cluster/factor/segmentation analysis, maxdiff и другое Что ждем от кандидата: Опыт проведения или анализа результатов опросов/исследований клиентского опыта (NPS, CSAT, CSI и других исследований) Опыт в управлении проектами или небольшими командами будет плюсом Умение делать обоснованные выводы на основе данных, интерпретировать результаты исследований в продуктовых или бизнесовых терминах, способность оценить достоверность полученного результата Способность трансформировать не типизированные аналитические задачи в формализованные требования, выбирать релевантные инструменты, планировать работу, оценивать сроки и управлять ожиданиями заказчика Уверенное знание SQL Уверенное знание основ статистики / тер.вера Опыт работы в BI инструментах (например, Tableau) Понимание принципов работы с количественными исследованиями, понимание принципов работы с выборочными совокупностями, знание приемов взвешивания и вычистки данных опросов, опыт обработки/кластеризации фри-текста по результатам опросов Знакомство с приемами кластерного, факторного, регрессионного анализа в рамках работы с данными опросов, опыт расчета стат.значимых различий для обработки результатов опроса Мы предлагаем: Работу в офисе у метро «Водный стадион». График работы — гибридный Платформу обучения и развития Тинькофф Апгрейд. Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким Бесплатный фитнес-зал Tinkoff Sport. Тренируйтесь, посещайте групповые программы, грейтесь в сауне и участвуйте в спортивных турнирах Бесплатные обеды в Tinkoff Cafe. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании
Адрес
Москва