Помощник менеджера по работе с клиентами (маркетплейсы)/офис-менеджер

Привет! Мы, LOTELOVE - бренд женской одежды на Wildberries (входим в 1%ТОП-поставщиков данного маркетплейса), Ozon. Одежда LOTELOVE свободного силуэта, офисного, повседневного и вечернего стилей, позволяют выглядеть привлекательно и современно по демократичной цене. Нашей молодой компании уже 3-й год. За это время продали более 400 тысяч товаров по всей России и СНГ. Мы имеем свой собственный офис в бизнес центре класса В+ и склад. Наша миссия: создавать универсальный и доступный гардероб, помогающий женщине обрести гармонию с телом. И в связи с активным ростом мы ищем человека, который имеет опыт работы офис-менеджером или опыт работы с клиентами. Возможно, без опыта работы, но имеет навыки работы с Excel. Ты-внимателен, быстро обучаешься, хочешь развиваться, узнавать новое, готов общаться с клиентами, способен находить общий язык с любым человеком, а также терпеть не может безответственных и недисциплинированных людей! С чем придется столкнуться? Тебе придется пропускать через себя гигантский объем информации, работать в режиме многозадачности и неопределенности, быстро вникать в неизвестные ранее темы, общаться с огромным количеством людей и впитывать, как губка, каждое слово своего руководителя. Каким мы видим этого человека: Проактивный, позитивный, быстрый (ум); Опыт работы не обязателен, всему готовы обучить! Строго относишься к дедлайнам; Быстро обучающийся и включающийся в любой процесс; Любящий и умеющий решать/выполнять задачи, когда нужно ориентироваться в ситуации с большой степенью неопределенности; Знание основ Excel, Google Docs, таск-менеджеров вроде Trello, и др. стандартных офисных программ-самое важное! Взаимодействие с клиентами; Умение общаться с клиентами и добиваться поставленных руководителем целей; Решение рабочих задач, которые могут возникнуть в процессе работы; Умение расставлять приоритеты и реагировать на изменение ситуации; Способность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, готовность к переработкам; Высокие организаторские способности, отличные навыки письменной и устной речи, межличностного общения. Будет плюсом: Понимание основ маркетплейсов; Опыт в продажах; Опыт работы в одежде. Чем предстоит заниматься: Помощь в ведении проекта "самовыкупы" на Wildberries (общение с клиентами, ведение и консультирование по проектам клиентов, расчет стоимости услуг - 15%, внесение и отслеживание актуальной информации в Excel - 70% рабочего времени); Выставление счетов; Помощь в координация работы водителей; Выезд на склад 1 раз в неделю (10 минут езды) с целью контроля чистоты и порядка; Коммуникация с сотрудниками других подразделений; Помощь в запуске новых направлений бизнеса, возможно в роли project-менеджера; Заказ воды, канцтоваров и т.д.; Поиск и структурирование необходимой для руководителя информации, подготовка и оформление документов, таблиц Что готовы предложить: Обучение с нуля; Возможность развития (новые проекты); График работы с 10:00 до 18:00 в офисе г. Мытищи, Олимпийский проспект, д.10; Работа в молодой и быстрорастущей компании; Корпоративные скидки на товар компании; Корпоративная библиотека; Лояльное руководство; Офис в г. Мытищи (10 мину от станции Мытищи пешком); Офис в бизнес центре класса В+; Наличие столовой и удобной парковки; Обучения и тренинги за счет компании. Если ты дочитал(а) вакансию до конца, хочешь решать интересные задачи и расти, а также знаешь, что справишься с вышеперечисленными обязанностями — направь вместе с откликом сопроводительное письмо, которое начинается с фразы: "Я на 100% готов(а) с вами работать..."