Добрый день, наш потенциальный коллега! Крупная ювелирная компания федерального значения 25 лет успешно работает в нескольких регионах России.Мы постоянно развиваемся и даже в непростые для многих времена открываем новые магазины и совершенствуем работу действующих. В настоящий момент в команду отдела персонала требуется квалифицированный HR-менеджер! Вы нам нужны, если: • Вы чувствуете людей;• Есть опыт в подборе и адаптации персонала;• Вы умеете анализировать кандидатов-соискателей, действующих продавцов-консультантов, выявлять их потребности, мотивацию, сильные и слабые стороны;• Вы знаете, как организовать систему сбора мнений покупателей, умеете анализировать полученные данные и своевременно улучшать сервис;• Вы обладаете грамотной устной и письменной речью, хорошей стрессоустойчивостью и умением работать в режиме многозадачности;• Готовы работать с большим количеством людей и объемом информации, оставаясь при этом в прекрасном настроении;• Вы ответственный и конкурентоспособный человек;• Вы умеете обучать, делиться опытом и знаниями, обладаете чувством эмпатии;• Вы абсолютно точно понимаете, что мнение покупателя – это основной индикатор работы продавцов-консультантов;• У Вас есть опыт работы в продажах – это будет плюсом!• У Вас есть желание развиваться, Вы умеете достигать целей и готовы показывать отличный результат! Чему Вас научит руководитель: • Проводить телефонное интервью и личные собеседования;• Грамотно презентовать Компанию, бренд, его цели и ценности;• Анализировать отзывы покупателей, отвечать на них и выстраивать диалог с продавцами-консультантами;• Планировать обучение и развитие сотрудников;• Регулярно мониторить уровень сервиса в розничных отделах и в отделе онлайн продаж;• Адаптировать и доводить до результата вновь принятых сотрудников и тех, кто работает в Компании длительный период Что мы можем дать Вам: • Работу в сильной, развивающейся Компании – мы лидеры на рынке в своей отрасли;• Оформление по ТК РФ;• Стабильную, конкурентоспособную заработную плату (высокий оклад и неограниченные премии);• График 5/2 с 09:00 до 18:00;• Карьерный рост и развитие в своей профессиональной нише;• Креативный и дружный коллектив;• Комфортный офис в самом центре г. Кирова Из чего будет складываться Ваш функционал: • Организация сбора мнений покупателей (телефонные звонки, сайт, социальные сети, поисковые системы и др.);• Мониторинг работы отделов розницы и онлайн-площадок совместно с другими менеджерами;• Самостоятельное курирование розничных магазинов по вопросам, связанным с персоналом;• Проведение проверок тайными покупателями во вверенных магазинах своего проекта, а также в остальных отделах Компании совместно с менеджерами из отдела контроля качества;• Корректировка ошибок в работе продавцов-консультантов, планомерное обучение, сопровождение через систему наставничества и индивидуальные планы развития отделов и сотрудников;• Мотивация сотрудников на работу и высокие продажи, поддержка позитивного настроения, создание благоприятной атмосферы во всех вверенных отделах.
Адрес
Киров