Менеджер по автоматизации коммуникаций (чат-бот)

Обязанности: Увеличить долю ответов чат-бота во всех каналах коммуникации Контроль количественных и качественных показателей работы бота Разработка новых и оптимизация действующих сценариев бота Ведение отчетности по ответам бота Планирование будущих интеграций для повышения эффективности работы бота Анализ действующих API для доработок бота Работа с метриками бота и их корректировка (% точности, полнота и т.д.) Развитие автоматизации в коммуникациях push,sms,email Требования: Техническое образование Опыт работы с чат-ботами, голосовыми ботами, ML-моделью Опыт написания сценариев для робота, понимание логики работы бота Внимательность к деталям, стрессоустойчивость, многозадачность Условия: Официальное оформление в соответствии с ТК РФ Достойная заработная плата Комфортный офис в районе ст. м. Петровско-Разумовская или МЦК Окружная График работы 5/2 с 9.30 до 18.15 Расширенный полис ДМС Скидки на продукцию компании