Системный администратор/Специалист технической поддержки 2-ая линия

Обязанности: Своевременное выполнение инцидентов от сотрудников офиса управляющей компании; Проведение мероприятий по привидению рабочих станций к стандарту (модернизация/ замена) Своевременное информирование непосредственного руководителя, руководителя ОИТ и заказчиков о возникающих проблемах по исполнению работ, как по срокам, так и по возможностям технической реализации. Анализ поступающих инцидентов для выявления систематических проблем с целью их устранения, автоматизации или эскалации на соответствующее подразделение; Своевременное выполнение мини-проектных задач по развитию используемых и внедрению информационных систем. Повышение уровня своей профессиональной компетенции, как за счет изучения специализированной документации, так и за счет обучения на специализированных курсах. Учет материальных ценностей компании, отслеживание их передвижения в информационных системах. Написание пользовательских инструкций Участие в планирование развития ОИТ с учетом улучшения качества обслуживания, снижения количества инцидентов и повышения эффективности выполнения запросов пользователей в меру своих возможностей. Требования: Желание развиваться в сфере IT; Опыт работы в 1С ITIL; Осуществление поддержки сотрудников от 100 человек; Уметь производить диагностику неисправности сети на рабочем месте; Производить диагностику неисправности ПК и делать замену вышедших из строя комплектующих Первичная диагностика оргтехники перед обращением в СЦ для проведения ремонта Установка/Настройка ПО, принт-серверов, сетевой периферии (принтеры/сканеры) Настройки этикеточных принтеров Zebra, DataMax Работа с Active Directory, Microsoft Exchange, MacOS устройствами Контроль работы подрядчиков Уметь читать инструкции, пользоваться гуглом Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы, социальные гарантии; График 5/2 ( сб, вс - выходные дни): с 8.30 - 17.00; Работа в крупной стабильной компании, центральный офис в пос. Медовое; Удобная бесплатная корпоративная развозка от ст.м. "Парнас" (15-20 минут в пути); Корпоративное маршрутное такси от ст. м. "Комендантский пр.", "Гражданский пр.", "Девяткино"; Возможность карьерного роста. А также: Современный новый офис; Вкусные завтраки и обеды в собственной столовой с компенсацией 50% от стоимости; Корпоративный фитнес (тренировочный зал, групповые и индивидуальные занятия); Скидки на ювелирную продукцию, специальные предложения от партнеров компании; Насыщенная корпоративная жизнь.