Ведущий специалист отдела поддержки претензионной работы

Мы предлагаем Достойную вашего профессионального уровня заработную плату. Гибридный формат: работа из дома и в офисе. На время испытательного срока предусмотрен график 5/2 с 10 до 19. Далее график обсуждается с руководителем. Оформление по ТК РФ, ДМС, а также страховку от несчастных случаев для вас и льготные условия страхования для ваших близких. Постоянное развитие: проводим митапы, тренинги и мастер-классы. В вашем распоряжении будет огромная библиотека с технической литературой. Возможность профессионального и карьерного роста. Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на спорт, досуг, здоровье и многое другое от партнеров компании. Что нужно делать Оспаривать операции по правилам Платежных систем. Заниматься разблокировкой сумм по обращениям клиентов. Зачислять средства клиентам по успешно оспоренным операциям. Отправлять письма Доброй воли в сторонние банки и ответы на подобные письма от сторонних банков. Что мы ценим Опыт работы на аналогичной позиции не менее 1 года. Умение пользоваться гайдами Платежных систем, понимание процессов оспаривания. Высокую производительность и внимательность.