компания "рувентс" привет, мы — ruvents. мы разрабатываем большие it-системы и проводим качественные технологичные мероприятия. а еще мы одна из ведущих компаний на рынке по цифровым сервисам для организаторов и участников мероприятий. в нашем холдинге несколько компаний и с десяток проектов. сейчас мы в активном поиске человека, с которым будем строить лучший колл-центр на рынке. обязанности: организация работы колл-центра. быстрое масштабирование колл-центра под новые проекты и задачи. написание скриптов под разные задачи: от холодных продаж до сбора информации с теплой базы. разработка и отслеживание метрик эффективности колл-центра. разработка стандартов и контроль качества работы операторов. поиск операторов вместе с hr-командой. организация обучения операторов для поддержания диалога в свободной форме. управление доходностью направления, поиск и сопровождение клиентов, заказывающих услугу колл-центра. преимущества работы с нами: человеческий подход — не нужно отрабатывать внезапный отгул, который вы взяли, чтобы отвезти собаку к ветеринару. открытость для нового — если хотите попробовать новый подход в работе, просто берите и делайте. удаленная работа. классная дружная команда — у нас работают семьями и друзьями. а еще мы вместе занимаемся спортом, читаем книжки и постим фотки своих домашних питомцев в общие чаты. процесс отбора кандидатов: смотрим на ваше резюме. проводим собеседование и отвечаем на ваши вопросы. просим вас сделать тестовое задание. вы принимаете решение, готовы ли работать вместе с нами.
Адрес
Москва