компания "сокол трейд" компания «сокол-трейд» имеет многолетний опыт работы по доставке и таможенному оформлению грузов (импорт/экспорт). в связи с активным ростом ищем в нашу команду менеджера по работе с клиентами (без поиска клиентов). у нас нет холодных продаж, интересно работать, можно многому научиться и есть реальные возможности для роста. продавать не нужно, вы сопровождаете клиента, который уже сделал заказ, принимая его от отдела продаж. чем занимаются наши менеджеры по сопровождению клиентов: сопровождением клиента (оформление, контроль и ведение запросов клиента по логистике, таможенному оформлению и сертификации ) взаимодействием со специалистами смежных отделов (отдел логситики, таможенного оформления, сертификации и бухгалтерии) решением спорных ситуаций, для обеспечения максимально быстрого и комфортного процесса перевозки; ежедневным мониторингом статусов заявок клиентов и своевременным информированием клиента о каждом этапе перевозки; консультированием клиента при возникновении вопросов связанных с логистикой или со смежными областями; контролем дебиторской задолженности клиента; работой с документацией и отчётностью, в рамках сопровождения сделки (заявка, приложения к догвоору и т.д.); оказанием содействия клиенту в решении его вопросов; поддержкой лояльности клиента. что хочется видеть в соискателе: опыт работы в сфере логистики и вэд (обязателен); знание основ международной логистики (авто, море, жд, авиа), процессов вэд, инкотермс; грамотную речь; стрессоустойчивость; внимательность и аккуратность; коммуникабельность; трудолюбие; уверенное владение компьютером не обязательно, но будет большим плюсом при выборе кандидата: * опыт ведение крупных клиентов; * опыт ведения деловой переписки; * знание английского языка; знание китайского языка условия: оклад от 80 000 руб + бонусы рабочий день с 9-00 до 18-00, 5/2; оформление согласно тк рф, испытательный срок 3 мес
Адрес
Москва