28.12.2022 15:05

Специалист дистанционного взыскания задолженности

от 29 000 ₽

28.12.2022 15:05

Сбер – один их самых привлекательных работодателей России. Ты можешь стать частью уникального бренда! Наша команда Службы заботы о клиентах поддерживает сотрудников и клиентов Сбера. Мы выполняем важную работу, разбираемся с интересными задачами и вносим свой вклад в развитие Сбера и его экосистемы. Мы не серьёзные люди в строгих костюмах. Мы — активная, разносторонняя и сплоченная команда, где сотрудников поддерживают при решении сложных задач и уважают личное пространство каждого. У тебя все получится! Мы расскажем, что нужно делать, проведем обучение сразу после трудоустройства. Обязанности Проведение телефонных переговоров с клиентами банка, допустившими просроченную задолженность Мотивация клиентов к скорейшему погашению задолженности и соблюдению условий договора с банком Выявление потребностей клиента и определение траекторий разрешения возникших сложностей Выполнение ежедневных и ежемесячных показателей эффективности. Требования Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование Опыт работы с клиентами, приветствуется опыт работы в контактном центре и на взыскании задолженности Уверенный пользователь ПК Умение работать с высокой производительностью Грамотная речь Способность к самостоятельной работе и принятию решений Ответственность, стрессоустойчивость, инициативность Удаленная работа (необходим скоростной интернет и отдельная комната для работы). Условия Активная вовлеченная команда единомышленников Гибкий график работы (2/2, 5/2) Стабильная заработная плата (оклад + ежемесячная + годовая премии) Дистанционное обучение, поддержка лучшего тренерского состава Расширенный социальный пакет: программа ДМС, страхование жизни, профсоюз Сниженные корпоративные ставки по кредитным продуктам Возможность профессионального развития.