Обязанности: Оказание консультационной помощи пользователям системы электронного документооборота (СЭД) по решению проблемных вопросов. Проведение мониторинга функционирования СЭД на предмет соблюдения предусмотренных технологических процессов. Регистрация, классификация и исполнение запросов на обслуживание. Исполнение согласованных заявок на предоставление ролевого доступа к СЭД. Проведение обучения пользователей работе в СЭД. Подготовка исходных данных по запросам на изменения СЭД, передача подготовленных запросов на 3 уровень поддержки. Выполнение работ по внесению изменений в инструктивные материалы. Участие в обучении пользователей по запросам на обучение. Требования: Образование высшее профессиональное. Опыт поддержки пользователей информационных систем приветствуется. Знание компонентов Microsoft Office. Грамотная устная и письменная речь Навыки делового общения Определение и поиск необходимых источников информации Знание принципов построения информационных баз данных Навык работы с базами Lotus Notes приветствуется Условия: Работа в крупной стабильной компании Официальное трудоустройство согласно ТК РФ "Белая" заработная плата Оплачиваемое обучение Возможность профессионального и карьерного развития Полный социальный пакет, ДМС
Адрес
Саратов