Руководитель направления в департамент продуктов

Обязанности: Разработка и развития продуктов и сервисов для частных клиентов (физических лиц) Разработка стандартов обслуживания клиентов в соответствии с законодательством РФ Разработка внутренних обучающих курсов для сотрудников и проведение обучения сотрудников филиальной сети Разработка методологии взаимодействия подразделений Банка Разработка и актуализация внутренних нормативных документов Реализации мероприятий по результатам прохождения ежегодного внутреннего аудита Участие в реализации проектов по автоматизации процессов Подготовка бизнес-анализа в рамках реализации проектов внутри Банка Написание БТ для автоматизации бизнес-процессов подразделений Банка Проведение переговоров с заказчиком Подготовка проектной документации для вынесения бизнес-кейсов на комитет и защита проектов Контроль сроков выполнения проекта Контроль соблюдения подготовленных требований заказчика и заинтересованных сторон Организация и проведение встреч по урегулированию вопросов в рамках проекта. Участие в приемочном тестировании вместе с заказчиком Требования: Опыт работы в Банках от 3х лет Опыт разработки и сопровождения Банковских продуктов и услуг для физических лиц (депозиты, карты, платежи и переводы, ДБО) Опыт разработки и внедрения внутрибанковских нормативных документов применяемых при реализации продуктов и услуг клиентам, в соответствии с текущей деятельностью Банка и законодательством РФ Условия: Работа в Головном офисе Банка (м. Тульская) Оформление в соответствии с ТК РФ График 5/2 (в пятницу до 16:45) Дружный коллектив ДМС после испытательного срока