12 STOREEZ — российский бренд лаконичной одежды, основанный в 2014 году. У нас 50 магазинов в России и Казахстане, сайт и мобильное приложение. В 2020 году мы вышли на международный рынок. Мы также представлены на Lamoda, Farfetch, Zalando и AboutYou. В нашей команде 1000+ талантливых профессионалов: от дизайнеров и технологов до специалистов маркетинга и IT. Мы постоянно совершенствуемся и ищем единомышленников, чтобы масштабировать, развивать и делать компанию сильнее. Хотим вместе транслировать ценности и эстетику бренда. Чем предстоит заниматься Принимать обращения от пользователей, регистрация и классификация заявок в сервис-деск системе яндекс трекер, маршрутизация обращений Проводить диагностику неисправности сетевого оборудования в розничных магазинах, офисе и на складе Устанавливать операционные систем Windows, диагностировать ошибки и восстанавливать функционирование ОС Отслеживать инциденты в системе Zabbix и реагировать для устранения Решать проблемы пользователей в работе с программой 1С КА2.4 (Блок продажи/склад), другим ПО и оборудованием в рамках собственной компетенции Что мы хотим видеть в кандидате Опыт работы в технической поддержке пользователей Навыки в диагностике и модульном ремонте ПК Навыки работы с сетевым оборудованием (подключение, диагностика неисправностей) Навыки работы с торговым оборудованием (ККТ, Сканеры ШК, Денежные ящики, Принтеры этикеток) готовы обучить Навыки работы с системой учета 1С (Кассовая, складская дисциплина) Мы предлагаем Открытую культуру и команду, вместе с которой постоянно развиваешься Сильный амбициозный продукт Полис ДМС со стоматологией Обучение в академии 12 STOREEZ, скидки от партнеров Skillbox, Skyeng Скидки на продукцию бренда и сертификат на день рождения Гибридный график: возможность частично работать из дома График работы: 6/1 с 19:00 - 23:59 по МСК Офис в Москве в стиле лофт на Трехгорной Мануфактуре: 10-15 минут пешком от станций метро Улица 1905 года, Выставочная, Краснопресненская Какие этапы предстоит пройти Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью На интервью с HR поговорим о ваших целях и опыте На интервью с будущим руководителем обсудим задачи и приоритеты, расскажем, как устроен рабочий процесс Запросим рекомендации у ваших предыдущих работодателей Отправим оффер
Адрес
Москва