Менеджер по сопровождению ключевых клиентов в IT компанию

Привет! Если ты ищешь интересный продукт в IT направлении – эта вакансия для тебя :) Мы — Kodix Automotive, аккредитованная IT-компания, развивающая b2b SaaS платформу: конструктор онлайн-продаж для автобизнеса . Наши клиенты — BMW, Infiniti, Volkswagen, Nissan и др. У нас достаточно динамичные процессы, которые требуют самостоятельности, гибкости и ответственности сотрудников.Мы находимся в поисках Аккаунт-менеджера на усиление команды для работы с нашими ключевыми клиентами (импортеры) Чем предстоит заниматься: Постоянной коммуникацией и взаимодействием с ключевыми клиентами (B2B); Проводить встречи с клиентами в онлайн формате ; Готовить статусы, отчеты и презентаций как для клиентов, так и для внутреннего использования; Аккумулировать информацию во внутренних инструментах планирования компании (RoadMap и пр.); Взаимодействовать с Product/Project менеджерами команд разработки; Сопровождать проекты и следить за сроками по клиентским задачам; Расширение оказываемых услуг и сбор обратной связи от клиентов. Мы рады будем с тобой познакомиться, если: У тебя есть опыт аккаунтинга проектов Enterprise клиентов; У тебя есть опыт в IT-компаниях (веб-студии, продуктовая IT разработка, digital и пр.) – у нас сложный продукт, и его надо знать очень хорошо; У тебя есть начальные знания английского языка, которые ты готов(а) развивать; Ты осознаешь, что работа с клиентами – это еще и точный и своевременный документооборот. Будет плюсом: Опыт работы в области коммуникации с клиентами Автомобильного бизнеса и ты понимаешь какие у него «боли»; Базовые навыки – Google Analytics, Яндекс.Метрика Что мы предлагаем: Мы придерживаемся Трудового кодекса Российской Федерации, оплачиваем больничные, отпускаем в отпуск, оказываем поддержку сотрудникам в связи с жизненными обстоятельствами; У нас увеличенный отпуск - 32 дня; У нас гибкий график: каждая команда живет в своем графике, но мы просим чтобы время работы на 80% пересекалось со всеми; Мы работаем на удаленке =); У нас принята постоянная доставка обратной связи: мы заинтересованы в том, чтобы улучшать личную экспертизу и экспертизу всей компании; Мы также действуем по принципу “снизу вверх”, а не “сверху вниз”. Члены всех команд наравне с руководителями принимают решения, участвуют в планировании. Если тебе это близко, то тебе к нам =) Уровень заработной платы определяется индивидуально, по результатам собеседования