Обязанности: Прием, назначение, обработка входящего потока компании: звонки на подменные номера; Работа в агрегаторе ЦИАН; Отработка обращений клиентов по качеству работы, ведение задач во внутренней системе и контроль их отработки; Прием обращений по удалению и переводам объектов, удержание клиентов в компании, ведение задач во внутренней системе и контроль их отработки; Отработка и распределение заявок по Речевой Аналитике (Rech) по сети (кроме г. Тюмень); Работа во внутренних чатах компании; Ведение документации и заполнение статистических данных по функционалу. Требования: Развитые коммуникативные навыки; Стрессоустойчивость; Ориентация на качество и процесс; Эмоциональная компетентность (управление эмоциями); Культура и грамотность речи Сообразительность(скорость мышления) Развитая внутренняя мотивация. Условия: График 2/2 (смены по 12 часов); Наставничество со стороны опытного специалиста; Коллеги, открытые к коммуникациям, которые помогут в работе и адаптации на новом месте; Корпоративное обучение (посещение конференций и мастер классов); Возможность роста и участия в проектной деятельности.
Адрес
Курган