Оператор контактного центра( Медицинский Центр Интервзгляд )

компания "медицинский центр интервзгляд" в связи с увеличением потока пациентов медицинский центр "интервзгляд" ищет в свою команду оператора контактного-центра! что вам предстоит делать: ​общение с нашими пациентами и запись на прием в специализированной программе. по телефону: 1. прием и обработка входящих звонков; 2. осуществление исходящих звонков нашим пациентам: напоминание о приеме; выполнение звонка по заявке на обратный звонок; обратная связь по звонкам поступившим в нерабочее время; он-лайн: обработка входящих обращений на сайте, электронной почте, соц. сетях; консультирование пациентов в переписке в мессенджерах (whatsahh,telegram, jivosite и пр.); ответы на комментарии под постом. ​что нужно знать и уметь: знание делового телефонного общения; опыт работы с телефонными обращениями и с пк; хорошие коммуникативные навыки (чёткость, логичность высказываний, внимательность и доброжелательность к собеседнику); грамотная речь и чёткая дикция; не бояться работать с большим массивом информации и спокойно относиться к однообразным задачам; желание разобраться в услугах центра. ​что мы предлагаем: оклад 25 000 р., с учетом премий за kpi заработная плата до 35 000р. график работы 5/2 с плавающей субботой с 9:00 до 18:00; работа в современном, комфортно оборудованном для работы офисе; официальное трудоустройство; ежегодный оплачиваемый отпуск; бесплатное питание (обеды); поддержка и тёплая атмосфера коллектива; корпоративные мероприятия; обучение, ввод в должность поддержку и сопровождение на всех этапах работы. ​опыт работы в контактном-центре будет вашим преимуществом! если ваше резюме покажется нам интересным, мы свяжемся и пригласим на собеседование. резюме с сопроводительным письмом рассматривается в первую очередь. будем рады вас видеть в своей команде!