компания "банклаб" банклаб - мы делаем веб-сервисы для бизнеса. компания растет и сейчас мы ищем технически подкованного и коммуникабельного специалиста технической поддержки. нашему новому коллеге предстоит работать на проекте cpa сети. требования: опыт работы в технической поддержке от 1 года; качественная работа, заинтересованность в результатах; опыт тестирования программного обеспечения; опыт написания пользовательской документации на какие-либо программные продукты; грамотная устная и письменная речь. будет хорошим плюсом: - базовые знания sql задачи: прием, обработка и маршрутизация заявок менеджеров; воспроизведение и локализация проблем пользователей; написание пользовательской (эксплуатационной) документации; демонстрация программного обеспечения и обучение пользователей; контроль сроков исполнения заявок, обратная связь пользователям; написание баг-репортов; поддержка и расширение базы знаний. условия: работа над сервисами, которые приносят пользу нашим клиентам и пользователям; график 5/2 с 12:00 - 21:00, отсутствие дресс-кода; размер з/п по результатам собеседования. учитываем только твои знания, умения; возможность поучаствовать как в развитии инфраструктуры проектов, так и в организации процессов работы над ними; зона отдыха с playstation и настольными играми; кофе, чай, печенье, фрукты с панорамой на город; команда, которая всегда готова поддержать, объяснить непонятное и просто пообщаться; корпоративные мероприятия. welcome to банклаб!
Адрес
Екатеринбург