Специалист поддержки в сервис финансового учета (удаленно)

компания "нескучный финансовый софт" привет! меня зовут лена, я отвечаю за поддержку пользователей в онлайн сервисе финансового учета для предпринимателей «финтабло» мы создаем сложный продукт для предпринимателей и финансистов. раньше продукты в сфере финансов были доступны только профессиональным специалистам после 3-х месячных курсов. но мы решили перевернуть игру и сделать сервис, которым будут пользоваться сами предприниматели. и, как показывают результаты, у нас получается. продолжаем расти и ждем в свою заботливую команду еще одного сотрудника. наша цель: повысить эффективность управления микро и малыми бизнесами, сделать финансовый учет наглядным и приносящим удовольствие. выгоды работы в компании: востребованный продукт. сейчас более 800 бизнесов ведут учет в финтабло и ежемесячно подключается более 80 новых. надежная компания. входим в группу компаний нескучный бизнес. сегодня с нами на регулярной основе работает более 1100 клиентов из россии, снг и европы, а в команде 250 человек. мы помогаем предпринимателям вести корпоративные финансы правильно. растущий рынок. по данным единого реестра фнс, в россии более 6 млн предприятий микро и малого бизнеса. из них 78% не ведут финансовый учет или ведут в примитивном виде в блокнотах и таблицах. каждый год финансовая грамотность предпринимателей растет и они ищут современные инструменты. все они - наша ца. амбиции. мы намерены стать №1 на рынке снг и стабильно растем. например, за 2021 год мы выросли по объему продаж в 9 раз, а по клиентской базе в 3 раза. в 2022 году мы планируем вырасти в 6-8 раз. кто наш кандидат: ты имеешь опыт в финансовом секторе и хорошую теоретическую базу в управленческом учете: знаешь, что такое ддс, опиу и баланс, возможно даже собирал эту отчетность или вел аналитику. возможно тебе уже ни раз отказывали, т.к. нет достаточного количества опыта. хочешь узнать финучет и почему мы говорим, что финансы - это не скучно? есть упорство? готовы помочь! мы предоставим возможность: работай и учись не просто теории, а реальным кейсам "из жизни". также возможно, ты студент или выпускник, который хочет реализоваться в своей направлении и получить классный опыт. чем нужно будет заниматься помогать предпринимателям настраивать сервис для того, чтобы они могли принимать верные управленческие решения. общение с пользователями происходит полностью онлайн через разные каналы связи (чат, звонки, зум), проводить демонстрации сервиса, технические консультации по сервису, обучающие вебинары для предпринимателей на темы работы с сервисом и правильного ведения управленческого учета. ежедневно работать над улучшением продукта вместе с другими командами (проводить тестирование, прорабатывать баги, предлагать улучшения). актуализировать базу знаний для клиентов (записывать обучающие материалы). а тем, кто напишет сопроводительное письмо, отвечу в первую очередь. на каких условиях мы будем работать стандартный график 5/2, 40 часов в неделю. белая зарплата. открытая система повышения зарплаты: ты заранее знаешь, что нужно сделать, чтобы повысить свой уровень оплаты. уровень на старте - 40 000 руб. до вычета налогов (2-3 месяца).