Ведущий специалист Helpdesk( Микрофинансовая организация Робокэш.кз )

компания "микрофинансовая организация робокэш.кз" robocash group - международный fintech-холдинг, успешно развивающийся в европе и азии с 2013 года и специализирующийся на частных инвестициях и потребительском кредитовании (как в режиме онлайн, так и в автономном режиме). компании нашей группы запущены и успешно работают в 8 странах мира (россия, казахстан, испания, хорватия, филиппины, вьетнам, индия, шри-ланка). в казахстане мы известны под брендом zaimer и в настоящий момент мы ищем специалиста helpdesk в наш офис в алматы. задачи, которые предстоит решать: обслуживать рабочие станции и ноутбуки сотрудников: настройка по (ос, почтовые клиенты, мессенджеры, ms office и т.д), в том числе рабочего софта; поддерживать офисную технику: подключать и настраивать принтера, мфу, менять картриджи, проводить диагностику, передавать в ремонт; обслуживать удаленные подразделения – диагностика и решение проблем, консультация пользователей; обслуживать сетевое оборудование; управлять учетными записями – создавать, назначать права доступа, и т.д. обслуживать сетевое оборудование; производить монтаж скс, установку оборудования для организации офисной сети + выполнять функцию "удаленные руки" для глобальной it инфраструктуры компании; производить монтаж, настройку и обслуживание систем видеонаблюдения; вести учет it активов компании; вести документацию по ит – дополнить, изменить, записать информацию в wiki. мы ждем от кандидата: отличное знание пк; знание сетевой модели osi, принципов построения сетей, работы основных сетевых протоколов, сетевого оборудования; сильные навыки диагностики компьютерных, программных и сетевых проблем; высшее или средне-специальное образование; знание принципов построения сетей, работы основных сетевых протоколов, сетевого оборудования; навык диагностики сетевых проблем; коммуникабельность и исполнительность; аккуратность, ответственность, нацеленность на результат, готовность к плотному графику работы. будет дополнительным плюсом: опыт работы в технической поддержке. что мы предлагаем: официальное трудоустройство; справедливую зарплату по результатам собеседования и твоей квалификации; все белым-бело. никаких конвертов. больничные, отпуска, ну в общем все как обычно в серьезных компаниях; по согласованию с командой можно выбрать удобный график работы с 08:00 до 17:00 либо с 10:00 до 19:00; уютные рабочие места, современные компьютеры; молодой, профессионально сильный коллектив и адекватное руководство. ты развиваешься и растешь вместе с командой. бар бонусов: соц пакет в виде оплаты за фитнес/курсы английского языка;