компания "загородный клуб б.о.р. (ооо солнечное)" динамично развивающемуся и уникальному проекту загородный клуб б.о.р 812, включающему в себя великолепно оснащенный банный комплекс, ресторан и бутик-отель, требуется администратор отеля. если ваша мечта развиваться или продолжать карьеру в ресторанно-гостиничном бизнесе, а также стать часть команды профессионалов – мы с радостью рассмотрим ваше резюме. с нас бесценный опыт, профессиональное развитие, большое количество разнообразных и интересных задач. чем предстоит заниматься: производить заселение и выселение гостей; принимать внешние телефонные звонки, консультировать гостей по услугам отеля и бронировать номера, давать устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д; осуществлять контроль своевременной подготовки номеров к приему, прибывающих в гостиницу гостей и создавать для них комфортные условия; вести документацию по установленным формам, сдавать в бухгалтерию необходимые отчеты, документы и наличные в установленном порядке; осуществлять контроль за своевременной оплатой проживания; принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих гостей; информировать проживающих в гостинице гостей о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимать заказы на их выполнение; обеспечивать хранение, выдачу и получение магнитных ключей от номеров гостиницы; проверять группы и vip гостей на заезде и на выезде; контролировать соответствие данных групп и индивидуальных гостей, заселенных за прошедший день в «logus hms»; проверять pay masters в свою смену и закрывать их; распечатывать report “credit limit” и контролировать соблюдение баланса гостей; помогать гостям с багажом; контролировать соответствие закрытых за прошедший день счетов на безналичный расчет заявке; организовывать документацию приезжающих туристов-индивидуалов на следующий день в надлежащем порядке; проверять не заехавших гостей и передавать их статус “cancel” и “no show”; проводить процедуру «ночного аудита» в «logus hms»; проверять и распечатывать отчет «rate check». что необходимо: свободное владение английским языком желательно; знание кассовой дисциплины; навыки работы в программах logus, opera, fidelio – будет являться вашим преимуществом; гостеприимность, вежливость, стрессоустойчивость, позитивный настрой. загородный клуб б.о.р. 812 предлагает вам: развозку от ст. метро беговая, черная речь, старая деревня; вкусное бесплатное питание; униформу; профессиональное развитие и рост; дружный профессиональный коллектив; мотивационная программа после испытательного срока.
Адрес
Санкт-Петербург