Специалист службы поддержки с техническими знаниями в Яндекс Поиск( Яндекс )

компания "яндекс" каждый день миллионы пользователей задают вопросы и находят ответы в яндекс поиске. а если что-то идёт не так, они могут обратиться в службу поддержки.мы ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов, которые будут помогать пользователям в самых разных ситуациях. что делать: общаться с пользователями — через чат и почту; подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов; давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки. наш кандидат: грамотно говорит и пишет на русском; может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться; умеет находить подход к людям с разными характерами. в идеале ещё: читает html; имеет высшее или неоконченное высшее образование, совсем хорошо, если техническое. что предлагаем: официальное трудоустройство; два варианта оформления:• частичная занятость (работа по совместительству) — 5 дней в неделю по 4 часа, можно совмещать с учебой или другой работой;• полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов; офис в любом удобном месте: дома, на даче, в коворкинге; гибкий график с плавающими выходными; месяц оплачиваемого обучения; сдельную оплату, зависящую от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца. в среднем — от 15000 рублей в месяц при работе 20 часов в неделю и от 30000 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю. премия по итогам месяца до 30 процентов.