Менеджер по развитию ключевых B2B-клиентов в Яндекс.Драйв

компания "яндекс" яндекс.драйв – сервис каршеринга №1 в россии. в 2020 году мы запустили b2b сервис и сейчас активно его развиваем. мы ищем менеджера, который будет работать с крупным бизнесом, поможет клиентам автоматизировать процессы, связанные с передвижением сотрудников и содержанием корпоративного автопарка. нам нужны ответственные аккаунт менеджеры, которые будут помогать в построение идеального клиентского сервиса и в развитии продукта. что нужно делать: принять и развивать клиентский портфель (после заключения договора клиент передается вам, и вы должны увеличивать объемы сотрудничества); вести отчетность в crm и работать с другими инструментами корпоративной системы; сопровождать крупных отраслевых игроков в сервис b2b яндекс.драйв; искать совместно с клиентами решения, которые приведут к росту бизнеса и улучшению сервисов; принимать непосредственное участие в построении продукта и его совершенствовании; улучшать текущие и создавать новые процессы, позволяющие эффективнее выполнять задачи клиентов; постоянно предлагать пути развития клиентского портфеля. мы ждем, что вы: получили высшее образование; инициативны и самостоятельны в принятии решений; имеете опыт аккаунтинга в b2b не менее двух лет; вели переговоры на уровне первых лиц компании, принимающих решения; умеете анализировать большой объем информации и на его основе формировать стратегию развития клиентов; активны, устойчивы к стрессу, готовы обучаться и развиваться; готовы работать, когда работает клиент; имеете подтвержденный опыт построения долгосрочных партнерских отношений с корпоративными клиентами; умеете принимать на себя полную ответственность за сделки и развитие клиентов; умеете раставлять приоритеты и соблюдать баланс интересов; имеете опыт работы с компаниями, отраслевыми лидерами также приветствуется, если вы: имеете опыт участия в тендерах и гос. закупках. разбираетесь в корпоративном сегменте автомобильного рынка вам предстоит: напрямую взаимодействовать с первыми лицами крупнейших организаций из разных сегментов бизнеса; выстраивать долгосрочную стратегию развития ключевых клиентов; развивать текущих крупнейших клиентов из самого топа компаний на рынке; организовывать и проводить встречи с первыми лицами компаний; сопровождать больше, чем один продукт; вести отчетность в системе crm и работать в других корпоративных системах; работать с договорами (вносить правки, работать с возражениями, согласовывать изменения внутри компании и на стороне клиента); консультировать клиентов о работе сервиса, разбираться со сложными кейсами клиентов; условия: востребованный и суперполезный продукт, не имеющий конкурентов на рынке; прозрачная система метрик, которая позволяет очень хорошо зарабатывать при достижении результатов; социальный пакет и полный набор плюшек в крупнейшей компании; влияние на формирование b2b продукта; работа в режиме стартапа в крутой команде.