Специалист службы поддержки с техническими знаниями в Яндекс 360( Яндекс )

компания "яндекс" в яндекс 360 входят сервисы для удалённой работы. например, почта — для переписки, диск — для хранения общих файлов и календарь — для встреч. чтобы клиенты использовали все возможности сервиса и каждый мог обратиться за помощью, специалисты службы поддержки всегда на связи: в чате или по почте. что нужно делать: отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах; консультировать: рассказывать про тарифы, услуги и то, как работает яндекс 360; помогать клиентам решать технические проблемы; передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы они улучшали сервисы. мы ждём, что вы: имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом); можете читать языки javascript и html; грамотно пишете по-русски; умеете работать с большим объёмом информации; чётко и структурировано излагаете мысли; готовы учиться (опыт работы не обязателен); умеете работать самостоятельно и в команде; не устаете от однообразных задач. условия: работа из дома; полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов; гибкий график: 5-дневная рабочая неделя, плавающие выходные, начало смен обсуждается индивидуально; оплата труда сдельная и зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца. в среднем от 30 000 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю. премия по итогам месяца до 30 процентов; удалённое оплачиваемое обучение.