Специалист поддержки в чатах и на почте в Яндекс Директ (удаленно)( Яндекс )

компания "яндекс" мы ищем сотрудника в службу поддержки яндекс директа, который будет отвечать в чатах и на почте. наш сервис позволяет создавать и анализировать рекламные кампании, планировать и просчитывать бюджеты на продвижение. нам важно, чтобы клиенты на любые вопросы по работе коммерческого сервиса получали компетентные и грамотные ответы. задачи: обрабатывать обращения в чатах и письма пользователей яндекс директа; взаимодействовать с другими отделами для решения задач; передавать информацию о проблемах в соответствующие отделы. требования: грамотно пишете, быстро печатаете; быстро учитесь новому и сможете изучить все справки яндекс директа за 2 недели; внимательны к деталям, настойчиво достигаете целей; способны принимать решения самостоятельно; скорость вашего интернета более 50 мбит/секунду. условия: официальное трудоустройство, оплачиваемые больничные и отпуска; удаленная работа из дома; предоставляем ноутбук для работы; оплачиваемое обучение; график на время обучения: 5/2, 10:00-19:00 по москве;после обучения: 4/2, 15:00–00:00 или 2/2, 20:00–08:00; почасовая оплата + премия за выполнение плановых показателей; компенсация затрат на интернет. после отклика будет тестовое задание. заполните его, и мы свяжемся :)