компания "сизиджи криейшен" wibedo — это приложение, которое помогает людям найти работу или подработку за несколько часов, не выходя из дома и сразу после смены получить оплату. мы молодая динамично развивающаяся компания, которая ценит людей, отношение и честность. мы растем, поэтому нам в команду требуется аккаунт-менеджер, который возьмет заботу о наших клиентах на себя. обязанности: развитие отношений с действующими клиентами компании (уровень топ-менеджмента). координация и осуществление поддержки клиентов через почту, whatsapp, по телефону. составление отчетности по подконтрольным территориям, анализ. принятие самостоятельных решений по развитию территорий. запуск новых проектов с клиентами в различных регионах. работа с сайтом (база компании). ежедневная работа с клиентами по улучшению опыта использования сервиса на основании отчетов аналитиков. контроль показателей удовлетворенности сервисом. работа с жалобами клиентов и принятие решений по этим жалобам. требования: высшее образование. опыт активной работы с клиентами b2c/b2b (менеджер по работе с клиентами/партнерами, менеджер по продажам). опыт в телефонных переговорах, грамотная устная и письменная речь. умение работать с таблицами excel. умение работать в любой crm системе (amocrm, битрикс, 1с и др.) уверенный пользователь пк. личностные качества: эмпатия, умение находить взаимопонимание. многозадачность. ответственность, внимательность к деталям. готовность много общаться (телефон/whatsapp) условия: официальное трудоустройство с первого дня испытательный срок 3 месяца. полностью удалённая работа в it компании с большими перспективами возможность войти в команду молодых профессионалов в самом начале пути и иметь неплохие карьерные перспективы с ростом компании профессиональный рост 100% график 5/2, с 9.00 - 18.00 оклад 40000-50000 руб. по итогам собеседования компенсация мобильной связи (рабочий номер) ежемесячные премии по итогам работы стало интересно и хочешь работать с нами?откликайся на сайте или пиши на почту. давай знакомиться!
Адрес
Санкт-Петербург