27.12.2022 02:01
Специалист 1 линии технической поддержки (оператор контактного центра)
от 50 000 ₽
27.12.2022 02:01
компания "российский университет дружбы народов, фгаоу во" обязанности: прием звонков, регистрация обращений пользователей обработка обращений пользователей в helpdesk-системе анализ проблем, поиск решений по базе знаний маршрутизация обращений, эскалация на другие линии поддержки перенос решений по отработанным инцидентам в базу знаний требования: опыт работы в технической поддержке опыт работы с helpdesk-системами желателен опыт работы с типовыми конфигурациями 1с уверенный пользователь пк стрессоустойчивость, обучаемость, грамотная речь условия: работа в государственном учреждении, оформление согласно тк рф график 5/2, 9:00 - 18:00 испытательный срок 3 месяца оклад по результатам собеседования
Адрес
Москва