Специалист технической поддержки (Удаленная работа. Владивосток)

компания "amocrm" amocrm - стабильная it-компания, более 7 лет на международном рынке. мы разрабатываем облачную crm-систему для автоматизации работы отделов продаж. офисы в москве и сан-франциско, десятки тысяч клиентов по всему миру. открыт набор сотрудников технической поддержки пользователей в ит-сфере на удаленную работу идеальная позиция для желающих развиваться в it сфере и сотрудников со схожим опытом работы! доступный карьерный рост в рамках технической поддержки, в том числе до руководителя группы, а также открывается возможность развиваться в рамках всей компании! чем предстоит заниматься? принимать входящие звонки и чаты от клиентов, консультировать по продукту. помогать найти верное техническое решение с помощью функционала системы. обучение системе и помощь в базовой настройке программы. помогать искать и воспроизводить "баги", решать интересные "кейсы" и оформлять тикеты для разработчиков. распределять звонки и чаты между отделами (продажи, продвинутая техническая поддержка, партнеры и тд) кого мы ищем? ✔️ ты амбициозный, доброжелательный и тебе действительно нравится работать с людьми ✔️ ты хочешь развиваться в it-компании и расти по карьерной лестнице! ✔️ ты нацелен на результат и быстро справляешься с большим объемом информации какие условия предоставляем? ✅ работа в крупной, стабильной, аккредитованной it-компании ✅ обучение и поддержка куратора, регулярные тренинги и оценка качества роста ✅ график работы 2/2 (по московскому времени 20:00-08:00, по местному (владивосток 03:00-15:00) ✅ оклад от 25 000 + премии + бонусы ✅ зарплата вся белая ✅ регулярное повышение заработной платы по результатам вашей работы (каждые 3 месяца) ✅ перспектива карьерного и профессионального роста ✅ молодой и дружный коллектив