компания "фридомцентр" it-школа myfreedom более 15 лет успешно помогает быстро и грамотно освоить различные области it и получить выпускникам свой первый оффер. сейчас наша команда в поиске администратора, специалиста по поддержке учеников по детскому направлению обучения. чем предстоит заниматься: организация и контроль учебного процесса: запуск учебных групп; информационная поддержка учеников, родителей учеников, преподавателей учебных групп в течение периода обучения; организация и проведение выпуска групп в соответствии с правилами школы; организация и проведение мероприятий на каникулах (осень, зима, весна, лето); составление расписания занятий учебных групп и графиков оплат; ежемесячный контроль своевременного поступления оплат за занятия, ведение отчетов, отражение информации в программах по учету; контроль отсева учеников и качества обучения: ежедневная коммуникация с учениками и/или родителями учеников, касающаяся учебного процесса, удовлетворенности обучением, помощь и поддержка при возникновении каких-либо вопросов или проблем, связанных с обучением; проведение ежемесячного анализа по отсеву учеников; контроль обеспечения жизнедеятельности школы: своевременный заказ воды, чая, кофе и др., а так же поддержание кофе-зоны в надлежащем виде; подготовка кабинетов к занятиям; ведение истории взаимоотношений с клиентами в crm; ведение ежемесячной отчетности о проделанной работе. что мы ожидаем: опыт работы с клиентами, в клиентском сервисе, администратором от 1 года; отличные коммуникативные навыки, умение понять и принять боли клиента, желание помогать людям, навыки планирования времени, умение проводить анализ ситуации и делать выводы, системный и творческий подход; опыт работы с crm, google docs (excel, презентации), zoom; отличные навыки работы с офисной техникой и оборудованием; педагогическое образование, базовые знания об it-сфере или опыт в сфере образования будет преимуществом; что мы предлагаем: официальное трудоустройство по тк; испытательный срок 3 месяца, на этот период устанавливается оклад 800 руб/мес, далее обсуждается по результатам работы; график 5/2 (выходные сб, вс), начало рабочего дня на выбор с 9-00 или 10-00; работа в школе по адресу: ул. пинская (м. молодежная); оборудованная кухня, чай, кофе, диванчики; дружная, активная, креативная команда ;-) если ты считаешь, что подходишь на эту должность, то скорее откликайся и будем знакомиться!
Адрес
Белоруссия Минск