компания "станкопром" мы ищем в свою команду сервисной службы технического директора! от кандидата мы ждем выполнения следующих задач: - управление сервисной службой компании по городам москва, санкт-петербург, краснодар, екатеринбург и минск. - разработка и реализация плана развития сервисной службы.- анализ результатов производственной деятельности. - совершенствование процессов сервисного обслуживания клиентов. регламентирование процессов. - проведение мероприятий по увеличению объемов продаж сервисных услуг - формирование бюджета сервисных центров, контроль его исполнения - расчет себестоимости затрат и иных параметров, связанных с организацией сервисного обслуживания - формирование рекламационного отдела, назначение регламентов работы с рекламациями, контроль реакций на отправленные рекламации, контроль осуществления закупок деталей для ремонта нам важен опыт кандидата в: - построении бизнес-процессов в сервисных службах. - управления бюджетом подразделения, экономическая грамотность. - работе с претензиями, урегулированием спорных\сложных вопросов. - системном подходе к решению задач. - проявлении лидерских качеств, способность работать в команде, высокий уровень самоорганизации, способность оперативно принимать решения. техническая эрудиция. у нас хорошо, потому что мы предлагаем: комфортабельный офис в пешей доступности от ст. метро "ладожская". прекрасную команду компании. пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00 оформление согласно тк рф с первого рабочего дня мотивация: оклад + kpi.
Адрес
Санкт-Петербург