Помощник менеджера по работе с клиентами( CHARMSTORE )

компания "charmstore" charmstore – российский бренд женской одежды повседневного спроса с актуальными трендами средней ценовой категории. производство одежды нашего бренда базируется в россии. наши магазины функциональны и элегантны, в них продумана каждая деталь, чтобы посетительницы чувствовали себя комфортно и могли наслаждаться процессом выбора покупки. за 4 года мы открыли 19 магазинов (10 из которых работают по франшизе) в москве и регионах россии. в наш молодой и дружный коллектив в связи с увеличением объема работ мы ищем помощника для ведения теплой постоянной базы наших клиентов. что нужно делать: вести общение с постоянными клиентами в whatsapp; вести телефонное консультирование клиентов из теплой базы; закрывать заказы в crm и 1с (тонкостям программы обучим); умение выставлять счета, контролировать в crm готовые заказы, передать их на сборку в системе (обучим); ведение клиентов в гугл таблицах. что ожидаем от кандидата: грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения; уверенный пользователь пк, знание программ ms office, exсel (на базовом уровне) - обязательно. знание программы 1с на базовом уровне, а также релевантный опыт работы в любых crm будет преимуществом; клиентоориентированность, желание и умение работать с людьми; исполнительность; желание обучаться и профессионально развиваться. мы предлагаем: возможность карьерного роста до ведущего менеджера по работе с ключевыми клиентами; молодой, дружный коллектив; офис недалеко от м. ленинский проспект или м. тульская; корпоративные скидки 45%; выплаты заработной платы 2 раза в месяц без задержек; официальное трудоустройство по тк рф; график работы 5/2, с 09-00 до 18-00.