Территориальный управляющий / менеджер по розничным технологиям

компания "magic group" обязанности: - обеспечивать бесперебойное функционирование вверенных ему универмагов и подготовку к открытию новых. в этой части: быть готовым при необходимости заменить любого сотрудника универмага, включая директора, и качественно выполнять его обязанности; знать все регламентирующие деятельность универмага документы (регламенты, приказы, распоряжения и пр.); знать все бизнес-процессы универмага и качественно их контролировать; знать все регламентирующие документы, связанные с открытием нового универмага, контролировать план-график открытия универмага на месте и оперативно решать возникающие вопросы во взаимодействии с директором по развитию; обеспечивать конструктивную и результативную работу с внешними контрагентами (сотрудниками трц, подрядчиками, сотрудниками местных администраций и пр.); проводить на месте и с использованием технических средств собеседования на заполнение всех вакантных должностей в универмаге; - курировать все вопросы, связанные с процессом розничной торговли; - организовывать торговый процесс и осуществлять контроль над закрепленными за ним универмагами; - осуществлять контроль над всей процедурой розничных продаж во всех вверенных универмагах; - отвечать за осуществление продаж универмагами своего подразделения и контролировать правильность расстановки и выкладки товара; - обеспечивать выполнение универмагами установленных плановых показателей; - организовывать работу подразделения по: выполнению плановых показателей продаж (процент обслуживания, средний чек; количество товаров в чеке и т. д.); выполнению плана по товарообороту; повышению доли продаж сопутствующих товаров; обучению подчиненного персонала; выполнению норматива фот; снижению издержек универмагов; снижению уровня текучести персонала; равномерной загруженности персонала универмагов в зависимости от сезонных факторов, дней недели, пиковых часов, а также проводимых акций; - принимать участие в ежемесячном и сезонном планировании продаж, анализе результатов; - своевременно информировать своего руководителя о проводимых конкурентами акциях, повышении или снижении цен на товары в городах присутствия вверенных универмагов; - принимать участие и решать все внештатные ситуации, возникающие в процессе работы универмагов; - давать распоряжения, указания и предпринимать соответствующие действия по устранению конфликтных ситуаций и причин, их повлекших; - своевременно реагировать на все изменения законодательства, касающиеся документов универмага, разрешающих и регламентирующих торговлю; - контролировать наличие и регулярное обновление договоров о полной и индивидуальной материальной ответственности сотрудников универмагов; - контролировать проведение мероприятий в отношении требований по охране труда; - контролировать корректную работу счетчиков учета посетителей и камер видеонаблюдения; - контролировать своевременное выполнение технических проблем в универмагах; - контролировать своевременное исполнение поставленных перед подчиненными сотрудниками задач, а также действующих в компании распоряжений, приказов, инструкций и т.д.; - организовывать подготовку всех установленных для универмагов форм отчетности, контролировать правильность содержащихся в них сведений, подтверждать (визировать) их достоверность; - анализировать эффективность действующих процессов и предлагать способы их совершенствования; - контролировать соблюдение подчиненными сотрудниками компании утвержденных регламентов; - контролировать выполнение квалификационных требований подчиненных сотрудников; - осуществлять контроль и анализ товарного ассортимента, товарного запаса и качества товаров, предлагаемых покупателям, вносить предложения по ассортименту универмагов; - участвовать в заказе новых коллекций; - формировать запросы на рекламно-маркетинговую поддержку продаж в универмагах, а также проводить оценку предложений по размещению рекламы; - контролировать подготовку и проведение в универмагах рекламных мероприятий и промоакций, организовывать помощь участникам этих акций и мероприятий; - проводить оценку качества обслуживания клиентов универмагами. информировать своего руководителя о полученных оценках; - контролировать выполнение сотрудниками стандартов внешнего вида и стандартов фирменного обслуживания клиентов (покупателей); - рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; - контролировать соблюдение сотрудниками универмагов правил обеспечения сохранности товарно-материальных ценностей и денежных средств; - обеспечивать ведение подчиненными сотрудниками универмагов всей установленной документации: журналов, книг, бланков и др.; - обеспечивать правильный и своевременный информационный обмен со структурными подразделениями компании; - соблюдать и осуществлять контроль над соблюдением служебной и коммерческой тайны персоналом универмагов; - поддерживать и охранять имидж компании, оберегать компанию от причинения ей нематериального и материального ущерба; - соблюдать и контролировать соблюдение работниками универмагов правил трудовой дисциплины, норм охраны труда, техники пожарной безопасности, санитарных и гигиенических правил, исполнение трудовых обязанностей; - направлять структурным подразделениям разъяснения и рекомендации по вопросам, входящим в свою компетенцию; - информировать своего руководителя о вопросах, возникающих в своей деятельности; - вносить на рассмотрение своему руководителю предложения по улучшению своей деятельности; - выполнять приказы и распоряжения руководства компании; - вести делопроизводство в части своей деятельности с внесением необходимой информации на электронные носители. требования: - высшее образование - опыт работы в рознице по направлению одежда, обувь, аксессуары - стаж работы от трех лет - целеустремленность, нацеленная на результат - активная жизненная позиция и лидерские качества - владение компьютером на уровне уверенного пользователя в офисных программах, 1с - самостоятельность -навыки ведения переговоров на любом уровне. хорошо развитые организаторские способности и умение обучать. -системность мышления, навыки анализа и прогнозирования. - мобильность -быть готовым к командировкам на срок до 1,5 месяцев; условия: график работы 5/2 работа в офисе и командировках по россии полная занятость