Заместитель руководителя службы приема и размещения( М Сервис )

компания "м сервис" mandarin hotels group ищет ответственного, активного и гостеприимного  заместителя руководителя службы приема и размещения в отель 4* в центре москвы. обязанности: контроль за соблюдением стандартов обслуживания, стандартов внешнего вида сотрудников, правил отеля, обеспечение наивысшего уровня предлагаемых услуг; составление графиков работы сотрудников службы приема размещения; контроль процедуры миграционного учета; подбор и обучение сотрудников; организация и проведение собраний отдела; контроль проведения сверок по ota; решение конфликтных ситуаций; контроль кассовой дисциплины; работа с гостями отеля напрямую. требования: опыт работы в должности старшего администратора, аналогичной позиции или руководителя службы приема и размещения; знание программ: эдельвейс, travelline; желательно владение английским языком не ниже уровня intermediate; обладает хорошими коммуникативными навыками и организаторскими способностями;  ответственен, внимателен, умеет работать в многозадачном режиме;  нацелен на достижение результата. условия: работу в отличной команде и получение уникального опыта;  достойный уровень оплаты труда;  график работы 5/2; корпоративное обучение в соответствии с потребностями в развитии профессиональных навыков. абонемент в фитнес клуб. kpi.