Менеджер интернет-магазина/Менеджер по продажам (удаленно)

компания "поставщик №1" поставщик №1 - поставляем вкусные и полезные морепродукты, мясо, бакалею, орехи, сухофрукты. все что мы продаем, покупаем и едим сами.если покупателю не понравится качество или вкус продукта, мы возвращаем деньги. наши цели: увеличение продаж через on-line магазин, построение offline сети розничных магазинов, выход на другие города, зайти в розничный retail и маркетплейсы, расширение ассортимента. обязанности: ведение клиентской базы (обработка входящих заявок от действующих и новых клиентов, сбор обратной связи по заказам); общение с покупателями, консультирование по продуктам и рецептам; обработка заказов, резервирование товара, отслеживание исполнения заказа (учет пожеланий клиента, временные сроки выполнения доставки товара); информирование клиентов об изменениях в ассортименте, наличии и сроках поставки товара; работа с претензиями; выполнение плана продаж (нет холодных звонков, только входящий трафик). требования: опыт работы в аналогичной должности; грамотно поставленная речь; высокие коммуникативные навыки, клиентоориентированность; возможность работать из дома (отсутствие посторонних звуков в течение рабочего дня); наличие ноутбука/компьютера, стабильного интернета, смартфона; высокий уровень самоорганизации, ответственность.большой плюс опыт работы в интернет-магазине с продуктами питания условия: удаленная работа; стабильная заработная плата от 24 000 до 40 000 рублей (оклад + kpi); оформление по тк рф; график работы 2/2, с 9:00 до 21:00; дружная и целеустремленная команда.