компания "sari suppliers" обязанности: ведет работу по своевременному и эффективному обслуживанию клиентов, организации для них комфортной обстановки. записывает клиентов на прием, консультирует по вопросам работы заведения, услугам, проводимым акциям. ведет клиентскую базу. принимает меры по предотвращению и устранению конфликтов, рассматривает жалобы и претензии по некачественному обслуживанию клиентов. принимает меры для поддержания порядка и чистоты в заведении, курирует и контролирует работу уборщиц. осуществляет контроль соблюдения персоналом организации производственной дисциплины, требований охраны труда, противопожарной безопасности, санитарных норм. сообщает руководству заведения о нарушениях дисциплины, недостатках в обслуживании клиентов, способствует их своевременному устранению. выполняет рабочие поручения своего начальника. обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов по созданию для них комфортных условий. осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение. дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. принимает и оформляет необходимые документы. осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства организации. контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации. требования: опыт работы, соответствующее высшее или среднее-специальное образование условия: питание и развозка персонала за счет работодателя.
Адрес
Казахстан Атырау