Специалист службы поддержки( Соломон )

компания "соломон" для сервиса в сфере интернет-рекламы требуется специалист службы поддержки обязанности: помощь в решении общих, технических и финансовых вопросов. консультирование текущих и потенциальных клиентов, через telegram, и, при необходимости, по телефону или e-mail; находить индивидуальный подход к каждому клиенту и обеспечивать высокий уровень сервиса; работать со сложными вопросами и пожеланиями клиентов, находить оптимальные решения; взаимодействие с командой разработки; требования: опыт работы в службе поддержки. будет существенным плюсом опыт работы в сфере интернет-рекламы хорошее владение письменным английским; грамотная письменная речь; опытный пользователь пк и интернет; будет плюсом понимание работы рекламных агентств, партнерских программ, сервисов аналитики интернет-рекламы итп. условия: белую конкурентную зарплату и готовы отталкиваться от ожиданий кандидатов;гибкий подход к рабочему графику – наш современный, уютный офис с находится в 10 минутах ходьбы от ст. м. «чкаловская»; интересные задачи и возможность прокачать квалификацию – у нас продуктовая компания и сильная команда, а это значит: динамичные процессы, отсутствие бюрократии, профессиональные вызовы; поддержку в стремлении к развитию: по запросу отправляем на профессиональные конференции и тренинги, делимся опытом и радуемся достижениям; культуру открытости, прозрачности и здравого смысла – у нас нет формализма, есть драйв, адекватные коллеги, с которыми приятно проводить время и воплощать в жизнь крутые проекты; адекватное и технически грамотное руководство и неформальное обсуждение задач;