компания "eve (ип калашникова е.и.)" команда evening в поисках стилиста call-центра интернет-магазина с опытом работы от 1 года, желанием участвовать в выстраивании идеального сервиса для клиентов. обязанности: поддержка и консультирование по ассортименту и размерному ряду клиентов и сотрудников компании по телефону (входящие звонки), в чате на сайте, vk, telegram и др. соц. сети через в crm-систему; помощь в оформлении заказов для клиентов через crm-систему; оформление, комплектация и подготовка к отправке заказов; работа с обратной связью с клиентами, установление причин неудовлетворенности клиента, принятие мер по их решению и сохранению доверительных отношений; опрос клиентов по качеству предоставляемых услуг; решение спорных ситуаций. требования: опыт работы с клиентами обязателен; грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность, обучаемость. условия: открытые возможности для роста; график: 2/2, с 10:00 до 22:00; место: м. маяковская / м. чернышевская (центр города); доход: оклад + бонус за каждую проданную единицу товара; выплаты: своевременно 2 раза в месяц; привлекательная скидка на продукцию нашей компании.
Адрес
Санкт-Петербург